バックトラッキング

NLPでは、コミュニケーションを行うにあたり、その相手との関係を重視します。

ラポールとよばれる信頼関係を築くことにより、円滑なコミュニケーションができると考えるのです。

ラポールを築くためのテクニックの1つとして、バックトラッキングがあります。

バックトラッキングは、オウム返しのことで、相手が言ったことを、そのまま言い返すことです。

たとえば、「最近、やる気が出ないんですよ」という人に対しては、「最近、やる気が出ないんですね」といいます。

こういうことにより、相手に対しては、自分の話を聞いてくれている、また、理解してくれているということが伝わります。

もし、「そんなことないですよ。やる気出しましょうよ」といったら、信頼関係が築けず、コミュニケーションがスムーズに進みません。