ラポール

ラポールとは、信頼関係のことで、NLPでは、コミュニケーションの前提として、重視しています。

ラポールとは、フランス語で「架け橋」の意味です。コミュニケーションの相手と自分との間に、「架け橋」が結ばれるイメージが、信頼関係です。

初対面のときは、「この人にはどれだけ本音で話していいのだろうか？」と思うものですし、うちとけた友人であれば、「この人には何を話しても大丈夫」と思うものです。

できるだけはやく、うちとかた状態、すなわち、ラポールを築くのがコミュニケーションでは重要です。

NLPでは、ラポールを築くためのテクニックを用意しています。バックトラッキング、ミラーリング、ペーシングなどがそれにあたります。